Spedizioni e consegne

Tutti gli ordini includono la spedizione gratuita.
Spediamo tramite UPS, con consegna prevista entro 15 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Durante i saldi e le festività, i tempi di spedizione potrebbero subire leggeri ritardi.

Nota bene: non garantiamo la consegna a caselle postali o hotel.  Si consiglia di fornire un indirizzo fisico per garantire una consegna senza problemi.

Tracciamento dell'ordine 

Puoi tracciare il tuo ordine direttamente sul sito web del corriere utilizzando il numero di tracciamento che riceverai nell'email di conferma della spedizione.
Gli ordini vengono spediti all'indirizzo fornito al momento del pagamento. Ti preghiamo di ricontrollare i tuoi dati per assicurarti che siano corretti e completi. 

Mancate consegne 

Se un tentativo di consegna non va a buon fine dopo due tentativi, il pacco verrà trattenuto presso un punto di ritiro locale o un deposito. Avrai 7 giorni per ritirarlo prima che venga restituito a noi. 

Pacchi danneggiati

Imballiamo tutti i nostri prodotti con grande cura. Se il tuo pacco arriva visibilmente danneggiato o rotto, ti preghiamo di seguire i seguenti passaggi: 

 

  • Firma la consegna con una nota: Sulla bolla di consegna, scrivi "Accetto il pacco con riserva di verifica per danno" prima che tu e il corriere firmiate. 
  • Avvisaci tempestivamente: Informa il nostro servizio clienti il prima possibile dopo aver accettato il pacco con questa condizione. 
  • Se il corriere si rifiuta di farti firmare con una nota, ti preghiamo di rifiutare il pacco e di contattare immediatamente il nostro servizio clienti.